Les fondamentaux du Management
Les points forts de la formation
La certification proposée est le Bloc de compétence 03 du titre professionnel "Manager d'unité marchande".
Travailler à votre rythme, quand vous voulez où vous voulez.
Profiter de vidéos interactives
Exercices et quiz tout au long de la formation
Objectif de la formation
Comprendre ce qu’est le management
Comprendre l’importance de la définition du cadre de travail
Connaître les attitudes à adopter pour réussir sa prise de fonction
Être capable de mobiliser les énergies
Savoir installer une communication efficace
Accompagner les performances et les compétences
S’imposer et faire face aux difficultés
Mettre en place son tableau de bord
Valoriser les communications efficaces
Programme de la formation
Evaluation initiale
Définition et origine du management
Définition
Origine
Fonctions, rôles et responsabilité du manager
Fonctions
Rôles
Niveau de management
Bilan : devoirs et droits du manager
Poser le cadre managériale
Définition
Etablir les règles
Etablir les fonctions
Etablir une relation de confiance
Faire accepter la mise en place le contrôle
Réussir sa prise de fonction et éviter les erreurs
Comment réussir sa prise de fonctions
Erreurs à éviter à la prise de fonctions
Mobiliser les énergies
Définir et attribuer les missions prioritaires
Priorisation des tâches et des missions
Les clés d’un briefing réussi
Valoriser les contributions
Signes de reconnaissance et motivation
Favoriser autonomie et initiative
Motiver les collaborateurs par des signes de reconnaissance
Comment démotiver votre équipe
Installer une communication efficace
Ritualiser et dynamiser sa communication
Les clés d’un rituel réussi
Le bon choix entre individuel et collectif
Expliquer la stratégie et les valeurs de l’entreprise
Pratiquer l’écoute active
Le recadrage
Maîtriser la communication motivante
Faire connaître, faire adhérer, faire faire
Ecouter, reformulation, questionnement
Individualiser les stratégies de motivations
Améliorer ses talents relationnels
Animer une réunion
Validation : feedback personnalisé
Accompagner performances et compétences
Mettre en place son tableau de bord
Les différents indicateurs
Le tableau de bord visuel
Manager le changement
Gérer les écarts
Points de pilotage collectifs et individuels
Gestion de l’erreur, de la faute, de la dérive
S’imposer et faire face aux difficultés
Sortir des situations de blocage
Les positions de vie
Appréhender le leadership
Leadership et influence
Anticiper et désamorcer les conflits latents
Désamorcer l’escalade d’un conflit
Les clés d’une sortie de crise
Rester serein face au désaccord
L’art de s’affirmer
S’affirmer sainement, adopter une attitude constructive
Les clés d’une communication constructive
Poser des limites et dire non
Gérer un conflit en tant que tiers
Etre manager et médiateur
Les qualités du médiateur
Les étapes pour résoudre un conflit en tant que manager-médiateur
Test final
À partir de 990 € TTC
Devis sur demande
06.21.59.06.73
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Formation sur mesure
À partir de 10 heures
E-learning ; Distanciel ; Intra-entreprise
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